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Depuis deux mois une somme de 2.99 euros est facturée sur mon mobile

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Avatar de Kevin_N
REDactor
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03 octobre 2019

Bonjour @Pascal-Danielle 

 

Pouvez vous nous indiqué l'intitulé de ce montant ?

Kevin N.
Ambassadeur RED


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t
Argent
Posts : 5
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16 janvier 2020

Bonjour,

 

Je constate aussi et pour la 1ère fois cette facturation excessive de 2.99€ pour 0 secondes sur ma facture de janvier. La ligne de facturation est libellée ainsi sans autre explication :

 

Appels vers réseau SFR : 0s                       2,99 €

 

Je paie donc 2.99€ pour 0 zero secondes. Si c'est pas de l'filouterie c'est quoi ? J'ai refusé l'offre d'extension. qui m'a été proposée il y a quelques temps

 

Je ne peux laisser passer ça et vais demander par chat le remboursement