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Envois SMS impossible

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M
Argent
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04 janvier 2018

Bonjour,

j'ai reçu ma carte sim aujourd'hui pour un forfait promo Showroomprive . La portabilité c'est effectué correctement vers 11h30 sans coupure .

Je peux émettre et recevoir des appels , me connecter en 4G, envoyer recevoir des MMS et recevoir les SMS (configuration effectuer directement de mon espace client). 

par contre je ne peux pas envoyer de SMS.

quelqu'un peut-il m'indiquer les paramètres nécessaire sachant que je suis sur mobile Sony Xperia xa1 Ultra sous android 7.0

 

merci d'avance


Questions résolues
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08 janvier 2018

Problème résolu via Messenger

Pour info si quelqu'un est dans le même cas: dans les paramètres de la messagerie il faut modifier le numéro de centre sms et mettre 

+33609001390


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08 janvier 2018

Problème résolu via Messenger

Pour info si quelqu'un est dans le même cas: dans les paramètres de la messagerie il faut modifier le numéro de centre sms et mettre 

+33609001390

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A
Electron
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09 janvier 2018

Bonjour,

Ce numéro de centre sms est bien correctement renseigné sur mon iphone. Par contre, le sms ne part pas en 4G. Je dois basculer mon iphone en 3G, pour le sms parte (puis repasser en 4G, manip une peu longue juste pour envoyer un sms)

S'agit-il d'un autre probleme de configuration au niveau du mobile ou un problème connu côté reseau ?

D'avance merci

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M
Argent
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09 janvier 2018

Là je ne sais pas du tout. Je ne pouvais pas envoyer que se soit en 2,3 ou 4G.

Donc à voir avec le SC. 

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Rhodium
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03 juillet 2018 (edité)

Bonjour,
J'ai le même problème avec un Maze Alpha 6/64 android 7.

Téléphone OK en envoi et réception.
SMS ok en réception, mais envoi ou répondre SMS impossible.
J'ai essayé la méthode que faut-il mettre exactement :
336*** -> J'ai Update error

+336***
SFR +336***
avec ou sans espaces entre

Dans Préférences j'ai 4G préféré cela peut-il avoir une incidence ?
Merci de me préciser cela.
Cordialement
Jean-Paul

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J
Rhodium
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05 juillet 2018 (edité)

Bonjour,
Pour ceux qui ont le même problème la solution pour Maze Alpha :
MESSAGE : (icône verte sur l'écran d'accueil) Ouvre SMS/MMS
MENU : (trois points verticaux)
PARAMETRES
Dans le menu déroulant choisir :
Message texte (SMS) : ouvre les paramètres SMS
Dans le nouveau menu déroulant choisir :
Centre d'assistance SMS : Taper +33609001390 valider par OK
Revenir à l'écran d'acceuil, redémarrer le mobile et c'est tout bon.
Merci au SAV RED, bien que les instructions proposées soient un peu différentes pour le Maze alpha, on peut s'y retouver, la preuve, je puis envoyer des SMS maintenant ! :-)
JPB

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Rhodium
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27 août 2018

Bonjour,
Pour les SMS tout est maintenant OK réception et envoi.
Par contre pour les MMS impossible d'envoyer ou recevoir, pourriez vous m'aider à résoudre ce problème, merci.
J'ai reçu une photo par MMS j'ai cliqué sur télécharger çà ne fonctionne pas.
Par contre, plus tard j'ai reçu unmessage du 62.45, le message a été transmis a www.vosmms.com avec mon numéro et le mot de apsse du message, j'ai pu récupérer la photo.
Le message arrive bien, mais impossible d'avoir la photo directement, je dois passer par www.vosmms.com pour l'avoir.
Si je m'envoie un MMS, c'est pareil, j'ai un message disant que lemeesage n'a pas été envoyé.
merci si vous pouvez m'aider.
Cordialement.
Jean-Paul

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c
Bronze
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22 août 2019

Merci beaucoup. Sa a marché.