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FRAUDE BOKU

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G
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09 juin 2022

FRAUDE BOKU

Bonjour,

 

FRAUDE site BOKU pour achat frauduleux d'un abonnement SONY PS 

 

C'est tombé sur ma fille !

 

Elle s'est faite avoir par ce compte tiers BOKU et on m'a prélevé 24,99€ sur ma facture RED

J'ai stoppé de suite tous ce qui peut être fait via des tiers sur son compte mobile RED (évidement j'avais pas fait la manip avant..).

 

Concernant l'abonnement de 3 mois SONY PS  qui a été facturé je vais demander à BOKU le remboursement et suivre la procédure etc....avec dépôt de plainte.

 

Question : 

Mais est-ce qu'il peuvent encore au bout des 3 mois me prélever sachant que j'ai interdit tous les achats internet ?

...ils sont tellement malins que je me méfie de tous et tous maintenant même de RED !

 

Merci si vous avez une réponse 

 

...SI SFR pouvait désactiver ces paiement tiers  !!! ca éviterait que l'on perde de l'argent 

C
Bronze
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Message 1 +5
01 juillet 2022

Re: FRAUDE BOKU

Bonjour,

 

J'ai subit la même arnaque par la fille aussi ! Mais moi c'est 100€ Smiley triste j'ai envoyé un mail sur l'adresse de l'éditeur donnée dans l'appli mais un mail de mauvaise adresse m'est revenu. 

Pourriez-vous me donner l'adresse à laquelle vous avez fait votre réclamation svp et est-ce qu'il rembourse ?

Merci