Facturation 2 fois

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Electron

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30 juin 2020

FAQ et liens utiles

Bonjour

je ne comprends pas pourquoi je suis facturé 2 fois le même mois 10 euros et 27 euros

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REDactor

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30 juin 2020

Bonjour @Bk9,

Vous êtes ici sur le forum d'entraide entre clients RED et aucun conseiller du service client RED n'est présent pour accéder à votre facture, nous n'avons aucune idée de cette double facturation, peut-être un abonnement supplémentaire à un service ou un jeu ?

Qu'est-il écrit sur votre facture détaillée ?

Vous devez demander au service client RED les raisons de cette facturation (les liens sont donnés dans ma signature sous mon prénom).

Cordialement

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