Bonjour
@Dord12,
si vous nous en disiez un peu plus sur le détail du hors forfait ?
Quand je lis entre les lignes, j'ai tendance à interpréter le "la personne de ma famille étant en France quand je lui ai téléphoné" en "d'habitude elle est à l'étranger et elle a un numéro étranger".
Peu importe l'endroit où se trouve le destinataire, c'est le type de numéro que vous appelez qui enclenche la facturation. Donc si vous appelez un numéro étranger, même si l'interlocuteur est juste à côté de vous, vous allez être facturé d'un appel international (communication RED -> opérateur étranger || l'opérateur étranger se débrouillera ensuite pour réacheminer la communication de son abonné via un réseau Français, avec contrepartie financière ou pas).
Bonne journée.
Loïc
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Loïc
