Bonjour, 

j’aurai aimé savoir si quelqu’un est où a était dans mon cas. 
il y a 1 mois j’ai contacté red pour changer mon mode de paiement et ne plus être en prélèvement automatique au cas où sur mon compte y aurai pas assez d’argent à ce moment là et avoir des frais de rejet . Ma demande a bien était pris en change, j’avais même reçu un sms de confirmation. 
je reçoit y a une semaine ma facture et je voit prélèvement le 30 mai , je l’es recontacte on me certifie que ça va pas être prélevé que sur leur dossier y a écrit ( chèque,tips..)

le 30 mai à ma surprise je voit le prélèvement de red. Je les recontacte encore une fois et la on me dit que ça sera sur ma prochaine facture donc celle 2 mois après ma demande de changement de paiement alors qu’il ce foutent de moi car j’ai reçu la confirmation !
résultat le prélèvement a était refuser je vais avoir de frais de rejet, et il mon dit que c’était pas leur problème.
Puis je les attaquer pour non respect de leur engagement ?