Facture & Suivi conso
Rechercher dans les Forums
Bienvenue
Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet
Les chiffres du forum
491 240
Membres
16 969
Sujets
Facture achat téléphone seul
Bonjour,
J'ai acheté et reçu un téléphone seul, sans abonnement (je ne suis pas abonné RED en ce moment mais j'ai un espace client d'une ancienne ligne aujourd'hui résiliée).
Où puis-je récupérer ma facture ?
Je ne l'ai pas reçue par email, et elle n'apparait pas dans mon vieil espace client (même si j'ai utilisé la même adresse email pour commander).
Merci 
!
Questions résolues
Loïc
Bonjour @pierre_ho,
Je viens d'essayer d'appeler le numéro en question.
Il y a un message disant qu'ils sont en surcharge de commandes et j'ai aussi le message disant que tous les conseillers sont en ligne.
Je vais encore reprendre l'exemple des bouchons, mais c'est comme quand on part en vacances fin juillet, tout en même temps, ça bouchonne au péage... C'est un peu pareil... Je pense que d'ici quelques jours ça devrait se résorber.
Un conseil, faites comme moi et stockez toutes vos factures au fur et à mesure de vos achats sur un PC ou un cloud, au moins vous ne serez dépendant de personne pour retrouver vos documents.
Bonne journée et patience
Loïc
--
Vous pouvez contacter le service client par chat (à priori temporairement indisponible), via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux Twitter / Facebook. Voir cette FAQ.
Instant parrainage : Futur client, bénéficiez jusqu'à 15€ de remise sur une de vos factures ! Pour cela, utilisez mon code parrain : RED7961112 :) (ou n'hésitez pas à consulter mon site : )
--
Vous pouvez contacter le service client par chat (à priori temporairement indisponible), via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux Twitter / Facebook. Voir cette FAQ.
Instant parrainage : Futur client, bénéficiez jusqu'à 15€ de remise sur une de vos factures ! Pour cela, utilisez mon code parrain : RED7961112 :) (ou n'hésitez pas à consulter mon site : )