Facture & Suivi conso
Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum
408 163 Membres
18 534 Sujets

Facture détaillée avec numéro

Répondre
Highlighted
E
Bronze
Posts : 1
Badges :
Post 1 +5
02 août 2019

Bonjour j’aimerais Obtenir une facture détaillée du mois de juillet où figurent les numéros de tous les appels émis svp. À qui dois je m’adresset Car je n’arrive même pas à chatter avec le service client Merci

Highlighted
Avatar de Virginie-chan
LégendRED
Posts : 20013
Badges :
Avatar +70
02 août 2019 (edité)

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients d'une offre R=D très chère Elodie13120,

 

Si c'est pour le mobile seul les numéros surtaxés émis sont indiqué, pour des raisons de respect de votre vie privé. Je vous conseille de vous référer ou journal d'appel de votre mobiles.

 

Si c'est une ligne fixe la liste des appels émis est déjà détaillé sur la facture disponible sur votre espace client.

 

Aucun besoin de contacter l'assistance client pour ça.

 

Si j'ai apporté à une solution à votre problème merci d'approuver ma réponse en cliquant en bas de ce message sur : AccepterCommeSolution.png

 

Très belle journée et au plaisir de vous lire très cher Elodie13120 Femme heureuse !

ヴェルジニちゃん  - Ma Box NB6v FTTH @ 580mbp/354mbps, PING  17ms (Option TV

Cliente SFR Mobile de 2000 à 2011, Cliente Historique chez R=D par SFR depuis 2011

Mes sujets préférés : Parrainage Officiel , Service client chat, Installation Fibre FTTH,
NB6v SER vs FXC, Box SFR 8, Surfacturation suite Régularisation, Promo iPhone SE 128Go.


Pour un "Parrainage", envoyez moi votre mail en MP, R=D vous enverra 2 codes Promo.