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Bonjour,
Suite à un achat d'un portable seul sur Red by SFR, je souhaite bénéficier d'une offre promotionnelle en lien avec le portable. Le problème c'est que je dois fournir une facture avec le montant, la date d'achat, la référence et la quantité. Les documents numériques que j'ai à ma disposition (Bon de livraison et confirmation de commande) ne me permettent pas de répondre à leur demande. Comment faire pour obtenir une telle facture ?
Au plaisir de collaborer..
Bonjour @Jack94
Sur la confirmation de commande tu as bien :
- La référence
- Le prix (et indirectement la quantité)
- La date d'achat
Et sur le bon de livraison tu as :
- Le numéro de série (IMEI)
- La date d'expédition
- La référence (et la quantité)
Tu as donc avec ces 2 documents la totalité des informations demandées.
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Bonjour @Jack94
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Des conseillers sont également disponibles via message privé sur Facebook et Twitter, du lundi au dimanche, de 8h à 20h (hors jours fériés)
En espérant vous avoir aidé.
Bonjour @Jack94
Sur la confirmation de commande tu as bien :
- La référence
- Le prix (et indirectement la quantité)
- La date d'achat
Et sur le bon de livraison tu as :
- Le numéro de série (IMEI)
- La date d'expédition
- La référence (et la quantité)
Tu as donc avec ces 2 documents la totalité des informations demandées.
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