Facture & Suivi conso
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Frais injustifié

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s
Bronze
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30 avril 2018

Bonjour,

 

J'ai été prélevé 27 fois 2.99€ pour un numéro que je n'ai jamais passé.

Pouvez-vous me rembourser le montant.

Cordialement.

i
Argent
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14 mars 2019

Bonjour , j'ai moi aussi depuis le mois dernier des frais injustifié pour des achats multimédia et des appels hors de France que je n'ai pas effectués.

pas de solutions , personne ne répond!!on me dit de payer la facture qui se présente et que tout cela sera remboursé ensuite ..mais de qui se moque t on ?pourquoi payer ce que l'on n'a pas consommé ou fait , sachant que le remboursement ne se fait pas!!

j'attends dorénavant les remboursements promis avant de payer mes factures!

tout cela est excessif!!

i
Argent
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14 mars 2019

@sarahlocufier  a écrit :

Bonjour,

 

J'ai été prélevé 27 fois 2.99€ pour un numéro que je n'ai jamais passé.

Pouvez-vous me rembourser le montant.

Cordialement.


 

Bonjour , j'ai moi aussi depuis le mois dernier des frais injustifié pour des achats multimédia et des appels hors de France que je n'ai pas effectués.

pas de solutions , personne ne répond!!on me dit de payer la facture qui se présente et que tout cela sera remboursé ensuite ..mais de qui se moque t on ?pourquoi payer ce que l'on n'a pas consommé ou fait , sachant que le remboursement ne se fait pas!!

j'attends dorénavant les remboursements promis avant de payer mes factures!

tout cela est excessif!!

si vous avez la solution je suis preneuse!