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Hors forfait suisse sans passer la frontière

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01 juillet 2020

Bonjour, 

 

En une journée je me rends compte le matin qu'en France je suis connecté à un réseau suisse.

L après midi je vais en Suisse et utilise mon GPS pendant 20 minutes car j ai peur du hors forfait et j éteins mon téléphone.

48 euros de hors forfait a 18h !!

Alors c est a moi de faire attention ?

Mais chez sosh mon frère reçoit un message des qu il change de pays. 

 

SFR me dit que c est justifié et ne me propose même pas une solution alternative... 

Dois je changer d opérateur ? 


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Rubis
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01 juillet 2020 (edité)

Bonjour @Romain111

 

Les ondes ignorent les frontières et votre mobile se connecte au réseau le plus puissant.

 

A partir de la.. 

 

>Soit vous voulez pouvoir appeler et aller sur internet quand vous êtes en Suisse.

Dans ce cas, il faut souscrire à l'option appels sms mms Europe /Suisse /Andorre /États-Unis /Canada  pour 5€ par mois.

 

>Soit vous ne voulez pas que votre mobile se connecte à des opérateurs Suisse et il faut faire une recherche réseau manuelle et choisir SFR.

 

Chez Sosh, il y a des forfaits qui inclus la Suisse et d'autres, non. 

 

 

Quand a changer d'opérateur, vous faites comme bon vous semble. Il n'y a que des clients Red comme vous, sur ce forum. 


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Rubis
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01 juillet 2020 (edité)

Bonjour @Romain111

 

Les ondes ignorent les frontières et votre mobile se connecte au réseau le plus puissant.

 

A partir de la.. 

 

>Soit vous voulez pouvoir appeler et aller sur internet quand vous êtes en Suisse.

Dans ce cas, il faut souscrire à l'option appels sms mms Europe /Suisse /Andorre /États-Unis /Canada  pour 5€ par mois.

 

>Soit vous ne voulez pas que votre mobile se connecte à des opérateurs Suisse et il faut faire une recherche réseau manuelle et choisir SFR.

 

Chez Sosh, il y a des forfaits qui inclus la Suisse et d'autres, non. 

 

 

Quand a changer d'opérateur, vous faites comme bon vous semble. Il n'y a que des clients Red comme vous, sur ce forum. 

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01 juillet 2020

Je comprends mais sfr pourrait prévenir avant que l on en soit à 48euros, surtout en quelques heures...

C est pas très honnête je trouve.

En tout cas pas fair play du tout

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Rubis
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01 juillet 2020

@Romain111

 

Le mieux est encore de consulter la grille tarifaire,que vous soyez en France ou a l'étranger. 

 

 

https://static.s-sfr.fr/media/BROCHURE/020607d0-a370-44c0-aa98-aa1fbc955526.pdf

 

 

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01 juillet 2020

Merci