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Prélèvement en double
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Solution validée
Kevin
Bonjour @alfamimi2a
Pour signaler un problème de double prélèvement vous devez remplir un formulaire prévu à cet effet dans lequel vous devrez fournir la preuve que vous êtes bien prélevé 2 fois (sur votre relevé de compte) :
Formulaire de contestation de prélèvement
Vous recevrez une réponse sous 5 jours ouvrés, les conseillers qui recevront votre demande vont alors corriger le problème et vous rembourser le trop perçu.
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Pour celà il vous suffit de vous abonner depuis ce lien puis de saisir le code promo suivant : REDAE53B4A
Pour contacter le service client RED by SFR via Facebook c'est par ici, via
Twitter c'est par là.
Solution validée
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