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Prélèvement facture

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m
Electron
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23 novembre 2020

Bonjour,

 

J'ai pris prendre une Box chez red sfr, au bout de 15 jours toujours de reception, j'ai donc contacter sfr qui m'informe que cela n'est pas possible car l'ancien locataire était chez Red et il n'a pas résilié. On me dit donc de résilier, ce que j'ai fait, entre temps je ne sais par quelle miracle la box est envoyé, je rappelle on me dit de ne pas allé chercher le colis. La Résiliation est prise en compte , le retour du matériel aussi et on me préléve sans autorisation de prélévement signé 45 €. Comment me les fair erembourser.

 

Merci

U
Electron
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23 novembre 2020

Bonjour, j'ai payé ce mois-ci les 29,50 octobre et novembre, mais ils m'ont à nouveau envoyé une facture de 25 euros.

Avatar de Marion
Responsable du Forum
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25 novembre 2020

Bonjour @marceau2002 


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