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Prélèvement location film non chargeable

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23 août 2022
Solution approuvée

Prélèvement location film non chargeable

Bonjour,

 

Je peste car cela n'est pas la première fois, nous payons pour visionner un film, mais cela ne fonctionne pas. Cela n'empêche pas que RED prélève le montant. 

Ce bug n'est toujours pas résolu et c'est très pénible de demander le remboursement car véritable labyrinthe pour avoir un conseiller.
Commet faites vous?
Merci 

Nicolas


Questions résolues
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Avatar de Eline
Animateur du Forum
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25 août 2022

Re : Prélèvement location film non chargeable

Bonjour @EYMEOUD 


Comment avez-vous tenté de joindre le service client ? Le service client est joignable via votre application RED&Moi ou par message privé sur Facebook et Twitter.


Bonne journée !


Eline

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique du Forum RED by SFR !


Solution validée
Avatar de Eline
Animateur du Forum
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Solution validée
25 août 2022

Re : Prélèvement location film non chargeable

Bonjour @EYMEOUD 


Comment avez-vous tenté de joindre le service client ? Le service client est joignable via votre application RED&Moi ou par message privé sur Facebook et Twitter.


Bonne journée !


Eline

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