Problème prime de parrainage "Box Fibre"

FAQ et liens utiles

Capture d’écran 2023-05-23 à 10.40.45.png

Bonjour,

Je rencontre un problème avec mes filleuls souscrivant à une offre fibre.

La colonne Gains à confirmer affiche aucune prime depuis quelque temps au lieu de 15€ normalement (voir capture d'écran).

Aucun problème pour les filleuls souscrivants à l'offre mobile.

Cela signifie que je n'aurais aucune prime pour ces filleuls invités ?

Merci,

Cdt,

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REDactor

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24 mai 2023

Re: Problème prime de parrainage "Box Fibre"

Bonjour @odkkk,

j'ai constaté la même chose de mon côté.

Il y a quelques erreurs d'affichage sur l'espace parrainage, même des parrainages marqués par erreur comme refusé mais dont la cagnotte a été incrémentée quand même.

Je ne me suis pas spécialement inquiété en me disant qu'on verra au moment de la validation si ça s'incrémente bien ou pas, j'aurais tendance à penser que oui. Mais dans le doute, je vais faire remonter votre message pour qu'ils investiguent là dessus.

Bonne journée.

(cc @REDbySFR)

Loïc
--
Vous pouvez contacter le service client via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux Twitter / Facebook. Voir cette FAQ.

Instant parrainage : Futur client, bénéficiez de jusqu'à 15€ de remise sur une de vos factures ! Pour cela, utilisez mon code parrain : RED7961112 :) (ou n'hésitez pas à consulter mon site : https://www.parrainage-red.fr/ _

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o

Bronze

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24 mai 2023

Re: Problème prime de parrainage "Box Fibre"

Bonjour @Loïc ,

Ok mais c'est étrange, la valeur "15€" n'apparait plus depuis tout récemment de mon côté je ne sais pas si je suis le seul dans ce cas.

On verra bien leur retour.

Merci,

Bonne journée,

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