Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page
Facture & Suivi conso
Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum
154 444 Membres
4 197 Sujets

Re : Résiliation option cloud - Refus évolution du forfait

Répondre
c
Argent
Posts : 14
Badges :
Post 1 +16
14 mars 2022

Résiliation option cloud - Refus évolution du forfait

Bonjour
Il m'est impossible de résilier l'option cloud, le bouton reste inactif.
Je souhaite garder le forfait sans évolution : refus 5G et refus cloud.
Par avance, merci pour votre aide.
C. Virginie

Highlighted
Avatar de Eline
Animateur du Forum
Posts : 466
Badges :
Avatar +49
14 mars 2022

Re : Résiliation option cloud - Refus évolution du forfait

Bonjour @cvirginie 


Bienvenue sur le forum d'entraide entre utilisateurs RED by SFR.

Les conseillers de clientèle et les techniciens n'interviennent pas sur le forum. Nous n’avons pas accès à votre compte client.


Si vous n'arrivez pas à refuser l'offre depuis le lien qui vous a été envoyé vous pouvez contacter le service client qui le fera pour vous.

Le service client est joignable via votre application RED&Moi ou par message privé sur Facebook et Twitter.


Bonne journée !

Eline

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique du Forum RED by SFR !