Facture & Suivi conso

Retour à Facture & Suivi conso

Rechercher dans les Forums

Se connecter M’inscrire

Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum

150 518 Membres

3 994 Sujets

Résiliation option cloud - Refus évolution du forfait

Répondre

Argent

Posts : 14

Likes : 1

Badges :

+16

14 mars 2022

Résiliation option cloud - Refus évolution du forfait

FAQ et liens utiles

Bonjour
Il m'est impossible de résilier l'option cloud, le bouton reste inactif.
Je souhaite garder le forfait sans évolution : refus 5G et refus cloud.
Par avance, merci pour votre aide.
C. Virginie

Répondre

Animateur du Forum

Posts : 447

Likes : 223

Badges :

+49

14 mars 2022

Re : Résiliation option cloud - Refus évolution du forfait

Bonjour @cvirginie

Bienvenue sur le forum d'entraide entre utilisateurs RED by SFR.

Les conseillers de clientèle et les techniciens n'interviennent pas sur le forum. Nous n’avons pas accès à votre compte client.

Si vous n'arrivez pas à refuser l'offre depuis le lien qui vous a été envoyé vous pouvez contacter le service client qui le fera pour vous.

Le service client est joignable via votre application RED&Moi ou par message privé sur Facebook et Twitter.

Bonne journée !

Eline

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique du Forum RED by SFR !

Répondre