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Recharge internet forfait mobile 4G 100Go

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D
Argent
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20 mars 2020

Bonjour,

Je posséde un forfait mobile 4G avec 100Go d'enveloppe internet, cependant j'arrive à la fin de cette enveloppe. Je sais qu'un rechargement de 50Go est possible (pour 10€ je crois), mais je ne sais pas comment effectuer ce rechargement. Le rechargement ce fait il automatiquement, ou bien y-a-t-il une page d'activation que je n'aurais pas trouvé sur mon compte RED ?

 

Par avance merci.

Avatar de TONY2540
Antimatière
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20 mars 2020

Bonjour @David14550 

Info ICI

Sans oublier votre connection a votre compte client mobile

Passez une excellente journée

Cordialement.

TONY2540 ExREDactor

Ps: Les conseillers sont là pour vous aider, du lundi au samedi De 8h à 21h (hors jours fériés)

Si mon aide vous a aidé,

 

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La politesse ne répond aux discours offensants que par le silence.

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D
Argent
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Post 1 +7
20 mars 2020

Ca ne me donne aucune réponse.... Je veux pas modifier mon forfait, je veux juste rajouter 50Go à mon forfait 100Go !

P
Bronze
Posts : 1
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Message 1 +6
22 novembre 2020

Bonjour j'ai essayé le lien que vous avez mis mais ça me dit tjs serveur indisponible en auriez vous un autre?

Avatar de marcmarais
REDactor
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22 novembre 2020 (edité)

Bonjour @Patrice1313, @David14550,

 

La recharge de 50 Go n'est pas accessible à tous les forfaits 100Go :

Il faut avoir le forfait 100Go à 20 euros par mois et l'avoir souscrit après le 20 août 2019. 

 

Si vous l'avez souscrit avant le 20 août 2019, vous êtes en débit réduit au-delà des 100Go, aucune recharge possible. 

Si vous avez un forfait Big RED 100Go à 12 euros par mois, vous avez la possibilité de recharger 4 fois 1 Go au-delà des 100Go et c'est tout. 

 

Je sais, c'est un peu compliqué mais vous avez un excellent tuto de @Kevin_N que je cite dans ma signature sous mon prénom :

Besoin de plus de données par mois ? 

Suivez le guide ICI 

 

Cordialement 

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