Surfacturation suite voyage en Europe

FAQ et liens utiles

Bonjour,

Suite à un voyage en Europe du nord, je viens d'avoir la "mauvaise" surprise d'une surfacturation.

A priori sur une journée j'ai eu des communications facturées par voie satellite .

Or j'ai toujours été en Europe.

Il est impossible de contacter qui que ce soit pour éclaircir ce problème.

Que dois-je faire ?

Comment contacter une personne compétente ?

Merci

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REDactor

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24 mai 2022

Re: Surfacturation suite voyage en Europe

Bonjour @Metro290

Etais-tu sur un bâteau?

Dès qu'il s'éloigne des côtes, le seul accès réseau est par satellites.

Celui-ci n'est bien sur pas compris dans les forfaits Red, et c'est très cher.

Tu as du recevoir un SMS qui te l'a annoncé ....

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