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code parrainnage de 10 € pris en compte ou pas lors de l'ouverture de mon forfait mobile ?

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t
Bronze
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29 janvier 2023

code parrainnage de 10 € pris en compte ou pas lors de l'ouverture de mon forfait mobile ?

Bonjour

 

Je suis fraichement abonné à un forfait mobile Red (depuis 1 semaine)

j'ai été débité de 10 € pour la nouvelle carte sim et ma 1ere facture de 15.99€ vient juste d'être éditée.

 

J'ai été surpris car lors de mon inscription, j'avais fourni un code de parrainage que Kevin m'avait fourni sur le forum suite à un post de ma part.

 

Mais visiblement aucune trace ... je ne sais pas si ce code de 10€ a été pris en compte ... visiblement non car sur la 1ere facture il est indiqué un montant de 15.99€ et aucune mentiion de cette réduction de 10 €.

 

Si quelqu'un pouvait éclaire ma lanterne ...

 

merci encore pour votre aide. Cordialement

R
Or
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30 janvier 2023

Re: code parrainnage de 10 € pris en compte ou pas lors de l'ouverture de mon forfait mobile ?

Bonjour,

 

Je pense que le meilleur moyen d'avoir votre réponse et de voir directement avec ce Kevin. Il aurrait dû être notifié que vous avez utilisé son code. Si aucun de vous 2 n'a de trace de l'utilisation de ce code c'est qu'effectivement celui-ci n'a pas été pris en compte. 

 

Bonne journée Smiley heureux