Facture & Suivi conso
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comment contacter sfr une fois que l'on est chez red ? pour double facturation sur même ligne fixe .

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Questions résolues
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25 juillet 2019

Bonjour @zebrane,

 

si votre ligne est chez RED, le serveur vocal de SFR ne vous reconnaitra pas. Il faut que vous adressiez votre demande à un conseiller RED qui devrait pouvoir faire remonter l'anomalie.

Les différents moyens de contact sont présentés dans ma signature.

 

Bonne journée.

Loïc - REDactor (Les REDactors des clients là pour vous aider et pas des salariés RED !)
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Vous pouvez contacter le service client par chat, via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux Twitter / Facebook. Voir cette FAQ.

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25 juillet 2019

Bonjour @zebrane,

 

si votre ligne est chez RED, le serveur vocal de SFR ne vous reconnaitra pas. Il faut que vous adressiez votre demande à un conseiller RED qui devrait pouvoir faire remonter l'anomalie.

Les différents moyens de contact sont présentés dans ma signature.

 

Bonne journée.

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