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comment contacter sfr une fois que l'on est chez red ? pour double facturation sur même ligne fixe .

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Questions résolues
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Avatar de Loïc
Vibranium
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25 juillet 2019

Bonjour  @zebrane,

 

si votre ligne est chez RED, le serveur vocal de SFR ne vous reconnaitra pas. Il faut que vous adressiez votre demande à un conseiller RED qui devrait pouvoir faire remonter l'anomalie.

Les différents moyens de contact sont présentés dans ma signature.

 

Bonne journée.

Loïc
--
Vous pouvez contacter le service client par chat, via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux Twitter / Facebook. Voir cette FAQ.

Instant parrainage : Futur client, bénéficiez jusqu'à 15€ de remise sur une de vos factures ! Pour cela, utilisez mon code parrain : REDCE23DBB :) (ou n'hésitez pas à consulter mon site :  )

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Vibranium
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Bonjour  @zebrane,

 

si votre ligne est chez RED, le serveur vocal de SFR ne vous reconnaitra pas. Il faut que vous adressiez votre demande à un conseiller RED qui devrait pouvoir faire remonter l'anomalie.

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Bonne journée.

Loïc
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