Facture & Suivi conso
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erreur de facturation

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F
Bronze
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25 février 2019

Je viens de recevoir ma 1er facture mobile et je constate qu'on m'a facturé des envois de sms vers l'etranger  que je n'ai jamais fais ainsi qu'un service que je ne comprends pas . J'ai fais oppositiion au prelevement. Comment effectuer la reclamation ? Merci

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Vibranium
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25 février 2019

Contactez votre service client pour comprendre ce qui s'est passé : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Je-me-connecte-à-mon-Espace/Contacter-un-conseiller-RED/ta-p/296904?

F
Bronze
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25 février 2019

Merci

a
Electron
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12 septembre 2019

C'est BIDON cette option n'éxiste plus !