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facturation différente de ce que j'ai souscrit

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Electron
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15 janvier 2020 (edité)

Bonsoir,

j'ai changé les forfaits de mes enfants, lors de la promotion Black Friday, au lieu de payer 24 Euros les deux forfaits de 100 G chancun

je paie 40 Euros et je ne sais pas comment faire ni qui contacter.


Questions résolues
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16 janvier 2020

Bonjour @sara77560 


Tu es ici sur le forum d’entraide entre utilisateurs RED by SFR,
il n’y a pas de conseiller RED et nous n’avons pas accès au compte des clients.


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Salutations

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