Facture & Suivi conso
Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum
408 163 Membres
18 534 Sujets

incompréhension de sur facture

Répondre
Highlighted
l
Bronze
Posts : 2
Badges :
Post 1 +6
01 août 2019

Bonjour,

 

J'ai été facturée avec  14€ 94 pour ma consomation téléphonique.

 

J'aurais voulu connaitre la provenance de cette sur facturation ?

 

Cordialement

Highlighted
Avatar de Virginie-chan
LégendRED
Posts : 20013
Badges :
Avatar +70
02 août 2019

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients d'une offre R=D très chère lucie41,

 

Le plus simple et d'attendre la facture pour indentifier les appels surtaxé et leurs provenances.

 

Si j'ai apporté à une solution à votre problème merci d'approuver ma réponse en cliquant en bas de ce message sur : AccepterCommeSolution.png

 

Très belle journée et au plaisir de vous lire très chère  lucie41  Femme heureuse !

ヴェルジニちゃん  - Ma Box NB6v FTTH @ 580mbp/354mbps, PING  17ms (Option TV

Cliente SFR Mobile de 2000 à 2011, Cliente Historique chez R=D par SFR depuis 2011

Mes sujets préférés : Parrainage Officiel , Service client chat, Installation Fibre FTTH,
NB6v SER vs FXC, Box SFR 8, Surfacturation suite Régularisation, Promo iPhone SE 128Go.


Pour un "Parrainage", envoyez moi votre mail en MP, R=D vous enverra 2 codes Promo.

Highlighted
l
Bronze
Posts : 2
Badges :
Post 1 +6
02 août 2019 (edité)

Bonjour,

 

J'ai deja la facture mais je n'arrive pas à la comprendre.

 

Cordialement