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450EUROS??

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L

Bronze

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15 février 2022

Solution approuvée

450EUROS??

FAQ et liens utiles

Bonjour j'aurai pris le nouveau forfait Big red mais il me demande une caution de 450e, c'est normal sa???

Questions résolues

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REDactor

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15 février 2022

Re: 450EUROS??

Bonsoir @Lartiste33 ,

Si RED vous demande une caution de 450€, ca veut dire que RED n'est pas sûr de votre solvabilité (capacité à payer)

Ca peut venir d'un IBAN erroné, d'un compte chez une banque en ligne,...

je vous invite à lire la réponse de @Kevin sur ce topic :

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivi-de-commande/D%C3%A9p%C3%B4t-de-garantie-450/td-p/499699#M15756

Tenez nous au courant

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED

ou pour la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

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REDactor

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15 février 2022

Re: 450EUROS??

Bonsoir @Lartiste33 ,

Si RED vous demande une caution de 450€, ca veut dire que RED n'est pas sûr de votre solvabilité (capacité à payer)

Ca peut venir d'un IBAN erroné, d'un compte chez une banque en ligne,...

je vous invite à lire la réponse de @Kevin sur ce topic :

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivi-de-commande/D%C3%A9p%C3%B4t-de-garantie-450/td-p/499699#M15756

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L

Bronze

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15 février 2022

Re: 450EUROS??

Merci pour la réponse, je viens de voir pourquoi, mais bon j'ai vu qu'il demande une caution de 250e max. Je vais aller ailleurs je pense. Merci