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Accès à OCS GO sur ma tv avec RED

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28 mai 2019

Bonjour, 

J'ai souscrit directement à partir des options disponible du bouquet RED TV à l'option OCS hier. J'ai eu donc accès aux chaînes OCS disponibles.

Cependant  je n'ai pas accès à la chaîne OCS GO.

Comment faire pour y avoir accès ?

De plus, après installation de l'application OCS GO, mes tentatives de connexion sont vaines. Mes identifiants ne sont pas acceptés.

Merci d'avance pour vos réponses.


Questions résolues
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28 mai 2019 (edité)

Bonjour @Phylgood 

 

Si vous avez les droits TV nécessaires pour regarder les chaînes OCS (c'est-à-dire que vous avez souscrit l'option OCS sur votre abonnement RED box), vous pouvez accéder à l'intégralité du contenu de l'application OCS.

 

Pour celà commencez par télécharger sur votre mobile l'application OCS, ensuite lorsque vous allez la lancer pour la première fois, vous devrez vous identifier. 

 

Sur la page de connexion il vous sera demandé de "choisir votre distributeur".

 

Là choisissez : SFR

 

Vous allez être redirigé vers la page de connexion de SFR, à cet endroit saisissez vos identifiants de connexion RED by SFR (les mêmes qui vous permettent d'accéder à votre espace client RED box).

 

Et voilà le tour est joué 👍 vous aurez accès à l'intégralité des fonctions de l'application OCS : live TV, Replay, Chromecast, VOD ...

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28 mai 2019

Bien le bonjour très cher Phylgood,

 

https://www.red-by-sfr.fr/options-red/option/ocs/

 

C'est sur la chaine "145" du décodeur.

 

Merci d'avance de votre bienveillant retour.

ヴェルジニちゃん  - Ma Box NB6v FTTH @ 580mbp/354mbps, PING  17ms (Option TV

Cliente SFR Mobile de 2000 à 2011, Cliente Historique chez R=D par SFR depuis 2011

Mes sujets préférés : Parrainage Officiel , Service client chat, Installation Fibre FTTH,
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28 mai 2019

Chère Virginie-chan,

Merci pour l'attention que vous avez porté à mon sujet et pour votre reponse.

J'ai accès à 4 chaîne OCS  sur les chaînes 141, 142, 143 et 144.

La chaine 145 donne Disney cinéma...

 

Dans l'attente de vous lire, 

Bien amicalement, 

Phylgood 

P
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28 mai 2019

Bonsoir Virginie-chan 

Avez vous une solution à me proposer ? 

Avatar de Virginie-chan
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28 mai 2019

Re-bonjour très cher Phylgood,

 

https://www.red-by-sfr.fr/options-red/option/ocs/

 

OCS GO "n'est pas" accessible si vous êtes en Fibre THD à terminaison coaxial.

double-prise-F.jpg

OCS GO n'est acccessible que sur les offres en technologie DSL à teminaison paire cuivré et FTTH à terminaison fibre optique. 

 

Merci d'avance de votre bienveillant retour.

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28 mai 2019

Bonsoir à nouveau Virginie-chan 

Merci pour cette information !

 

En effet je suis en THD coaxial et nulle part j'avais pu obtenir ou lire cette précision. 

 

Question complémentaire donc :

Ai je droit à me connecter sur l'application OCS par mon téléphone (puis caster sur ma télévision) puisque j'ai souscrit à l'abonnement ?

Et si oui, comment se fait il que mes identifia ts ne soient pas prit en compte par OCS ?

 

Merci encore beaucoup pour votre intérêt.

 

Avatar de Virginie-chan
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28 mai 2019 (edité)

Re-bonjour très cher Phylgood,

 

https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/tv-series/service-ocs-go.html

 

THD-no-OC-SGo.png

 

Oui, vous le pouvez normalement casté depuis l'application SFR TV.
Vous devez pour cela renseigner votre identifiant de compte Box THD sur l'a^pplication SFR TV.

Au passage il se peux que vous ayez OCS GO par l'application mobile.
Merci de nous le confirmer si c'est le cas ?

 

Merci d'avance de votre bienveillant retour.

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28 mai 2019

Chere Virginie-chan 

 

J'avais dû mal m'exprimer.

 

En effet j'ai accès à l'application Sfr TV avec mes identifiants. Et pour information, sur celle ci je n'ai pas OCS GO non plus en chaîne 145.

 

Ma question concernait la possibilité d'accès via l'application OCS. 

 

"ai je droit à me connecter sur l'application OCS par mon téléphone (puis caster sur ma télévision) puisque j'ai souscrit à l'abonnement ?

Et si oui, comment se fait il que mes identifia ts ne soient pas prit en compte par OCS ?" 

 

Pouvez vous m'éclairer sur ce point ? 

 

Votre obligé, 

Phylgood 

 

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28 mai 2019 (edité)

Bonjour @Phylgood 

 

Si vous avez les droits TV nécessaires pour regarder les chaînes OCS (c'est-à-dire que vous avez souscrit l'option OCS sur votre abonnement RED box), vous pouvez accéder à l'intégralité du contenu de l'application OCS.

 

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28 mai 2019 (edité)

Merci à @Virginie-chan et à @Kevin_N pour votre temps précieux et vos explications claires et précises.

 

Je ne doute pas qu'elles seront précieuses pour beaucoup d'entre nous. 

 

Je précise à toute fin utile que ma connexion sur le compte OCS (application sur Android avec les explications de @Kevin_N) , n'a pu se faire que 24h après la souscription  de l'option chez Red. 

 

Amicalement  

Phylgood