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Activer ma carte SIM

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A
Bronze
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06 décembre 2019

FAQ et liens utiles

Bonjour, Je souhaite activer ma carte SIM avant la date prévu , J'ai reçu ma carte SIM et je souhaite l'activer immédiatement comment dois je procédé ?

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Questions résolues
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06 décembre 2019

Bonjour @AllanH 


Si vous avez demander la portabilité de votre numéro en souscrivant chez RED, l'activation de la carte n'est pas possible avant que la portabilité ne soit effective. 


Si vous n'avez pas demandé la portabilité de votre numéro, vous pouvez suivre la procédure suivante https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Activer-ma-ligne/Activer-ma-nouvelle-carte-SIM/ta-p/296802#redclicid=A_MDRI_faq-1

Léa, Team RED

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06 décembre 2019

Bonjour @AllanH 


Si vous avez demander la portabilité de votre numéro en souscrivant chez RED, l'activation de la carte n'est pas possible avant que la portabilité ne soit effective. 


Si vous n'avez pas demandé la portabilité de votre numéro, vous pouvez suivre la procédure suivante https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Activer-ma-ligne/Activer-ma-nouvelle-carte-SIM/ta-p/296802#redclicid=A_MDRI_faq-1

Léa, Team RED

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N
Bronze
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06 décembre 2019

Bonjour,

 

J'ai recu ma carte SIM aujourd'hui, j'ai suivi vos instruction pour l'activer. Mais ça fait plus de 4H qu'elle ne s'active  pas.

 

Merci de votre réponse, Cordialement.

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c
Bronze
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06 décembre 2019

en effet moi aussi je devais attendre la date prévue après l'activation, soit deux jours...

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F
Bronze
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09 avril 2020

Sa je savais pas merci

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c
Bronze
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12 mai 2020

bonjour du coup tu as du attendre 2jours cest sa ? jai recu la mienne depuis hier et ils  me disent que sa sera fait demain 

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M
Bronze
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22 avril 2021

Bonjour, 

 

J'ai reçu ma carte Sim, j'ai demandé une portabilité de mon numéro pour le 19.04.2021.

J'ai reçu un sms de confirmation notifiant ma demande de portabilité le 19.04 entre 11h et 15h.

Sur mon espace personnel ma ligne est bien activée.

Cependant ma carte sim ne fonctionne toujours pas "AUCUN SERVICE".

J'ai contacté le chat et j'ai suivi toutes les manipulations.

  • Vérifier que ma ligne était bien active
  • Mis ma carte sim dans le téléphone d'une amie
  • Eteindre mon tel en enlevant la carte sim 30 minutes,
  • Réinitialiser les réglages réseaux,...

Mais cela ne fonctionne toujours pas.

Je suis donc sans téléphone 4 jours, d'autant plus que c'est un outil de travail!

 

Merci 

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