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Appels WiFi - Liste de terminaux compatible à jour.

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30 décembre 2019

Bonjour ;-)

 

Je comprends bien qu'il y à une liste de terminaux compatibles appels wifi sur le site de red by SFR mais cette liste n'est pas à jour.

 

Il y à d'autre part une autre liste des terminaux compatibles fournie sur le site de SFR (et non RED by SFR) mais qui n'est pas la même que RED by SFR. 

 

Il y à d'autre part des différences dans les conditions d'activation des appels wifi entre SFR et RED by SFR, chez l'un il suffit d'avoir un terminal compatible, chez l'autre, il faut un terminal compatible acheté chez SFR...

 

C'est bien confus tout ça quand même.

 

@REDbySFR merci de publier une liste à jour ainsi que de clarifier les différences SFR et RED by SFR notamment sur le fait qu'il faille ou non acheter le mobile chez SFR. 

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Avatar de Kevin_N
REDactor
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30 décembre 2019

Bonjour @FGK 

 

La bonne réponse est la suivante :

 

Vous devez respecter les conditions suivantes pour profiter des appels wifi :

 

 - Être titulaire d'un contrat mobile SFR ou REDbySFR

 - Posséder un mobile acheté en boutique SFR ou sur le site sfr.fr ou red-by-sfr.fr

 - avoir souscrit l'option "appels wifi" sur son forfait mobile

 - avoir la fonctionnalité "appels wifi" activée dans les paramètres de son mobile

 - être sous couverture wifi

 - que le mobile soit compatible appels wifi

 

Concrètement tous les mobiles actuellement en vente sur le site RED ou SFR sous Android sont normalement compatibles (sauf quelques mobiles anciens ou reconditionnés).

 

Il est nécessaire que le mobile ait été acheté dans le réseau de distribution SFR car ces mobiles sont vendus avec une surcouche opérateur. C'est cette surcouche qui ajoute la fonctionnalité.

 

Exemple un Huawei P30 acheté chez SFR va être compatible mais un Huawei P30 acheté à la Fnac ne le sera pas.

Kevin

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