Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet
Bonjour,
J'ai souscrit une offre 60Go et 15 Go pour USA/CANADA.
Je suis désolé mais les explications ne sont pas très claires sur le site Red By SFR
Je souhaite savoir si les appels sont :
Illimités vers fixes et portables aux USA et Appels reçus en illimités aux USA/CANADA
Si les SMS et MMS sont illimités dans les deux sens ?
Merci pour votre aide
Bonjour @JODU,
Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.
Si vous avez souscrit à l'option 15Go aux USA /Canada, vous pouvez appeler /envoyer des SMS depuis les USA /Canada vers un numéro USA /Canada, et aussi vers l'UE (France comprise), et aussi recevoir des appels depuis ces pays (USA /Canada /UE).
Les SMS reçu sont toujours gratuits.
Et vous avez 15Go de données à utiliser aux États-Unis et Canada par mois (limité à 4 mois).
Par contre, les appels depuis la France vers un numéro des USA /Canada ne sont pas inclus dans cette option (il y a une autre option pour cela).
J'espère avoir répondu à votre question.
Marc, un client comme vous
Veuillez indiquer votre abonnement (ADSL, fibre) et votre modèle de Box (Fast 3686, NB7)
Vous pouvez contacter le service client RED :
Problème sur la Box ? cliquez ICI pour vous faire rappeler
Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH
Savoir où se trouvent les antennes mobiles 4G/ 5G autour de vous ? Cliquez ICI
Plus de réseau 3G/4G dans votre quartier/région ? remplissez et envoyez ce formulaire ICI
Besoin de plus de données par mois ? Suivez le guide ICI
Avant tout déplacement à l'étranger ou près de la Suisse, veuillez lire ce Guide de Voyage
Bonjour @JODU,
Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.
Si vous avez souscrit à l'option 15Go aux USA /Canada, vous pouvez appeler /envoyer des SMS depuis les USA /Canada vers un numéro USA /Canada, et aussi vers l'UE (France comprise), et aussi recevoir des appels depuis ces pays (USA /Canada /UE).
Les SMS reçu sont toujours gratuits.
Et vous avez 15Go de données à utiliser aux États-Unis et Canada par mois (limité à 4 mois).
Par contre, les appels depuis la France vers un numéro des USA /Canada ne sont pas inclus dans cette option (il y a une autre option pour cela).
J'espère avoir répondu à votre question.
Marc, un client comme vous
Veuillez indiquer votre abonnement (ADSL, fibre) et votre modèle de Box (Fast 3686, NB7)
Vous pouvez contacter le service client RED :
Problème sur la Box ? cliquez ICI pour vous faire rappeler
Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH
Savoir où se trouvent les antennes mobiles 4G/ 5G autour de vous ? Cliquez ICI
Plus de réseau 3G/4G dans votre quartier/région ? remplissez et envoyez ce formulaire ICI
Besoin de plus de données par mois ? Suivez le guide ICI
Avant tout déplacement à l'étranger ou près de la Suisse, veuillez lire ce Guide de Voyage