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Re : Attention **bleep** Option Débit Plus Red by sfr

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B
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01 octobre 2019

Bonjour à tous,

 

Je tiens à vous faire part de mon plus grand mécontentement : RED m'envoi un message me proposant l'option Débit Plus.

Pourquoi pas, je paie pour avoir l'option.

Et là surprise : l'option n'a JAMAIS été activée bien qu'elle apparaisse dans mon offre et surtout mon débit n'a ABSOLUMENT pas bougé d'un pouce... c'est même encore pire qu'avant.

 

Avant j'étais à 100M de download... là depuis que j'ai activé cette super option je me traine à même pas 20M, bonjour l'amélioration!!!

Bref attention cette option débit plus est une belle filouterie juste destinée à vous pomper 2€ de plus par mois, ils doivent se dire que personne n'y verra que du feu s'ils n'activent rien du tout.

A moins que quelqu'un du support de résolve le problème, je vais être obligé de désactiver cette option.

Cordialement,

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Avatar de Marion
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01 octobre 2019

Bonjour @Benjam74 


Avant de crier au complot, avez vous contacté le service client ? Les bugs ça arrive Smiley clignant de l'œil 


Sur le forum d’entraide entre utilisateurs RED by SFR, il n’y a pas de conseiller et nous n’avons pas accès au compte des clients.


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En espérant vous avoir aidé. 

Marion, Team RED