Bonjour
@laurentParis,
Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.
En décembre 2019, RED a décidé d'augmenter son forfait premier prix de 10 € par mois à 13 €.
Si vous aviez un abonnement ADSL, vous pouviez refuser cette augmentation, mais si vous aviez une offre fibre, il n'était pas possible de refuser cette augmentation, à part résilier.
Quel est votre abonnement ?
Je ne sais pas ce qui est possible aujourd'hui, voyez avec le service client RED, seul ce service peut intervenir dans votre cas.
Vous pouvez lire la discussion sur ce sujet :
https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-options/Enrichissement-de-votre-offre-Internet-RED-Box-Tout-comprendre/td-p/412813
J'ai tout simplement l'impression de me faire voler de façon totalement "légale"
Je vous fais remarquer que l'abonnement actuel fibre est à 23 € par mois, donc même à 13 € vous économisez 10 € par mois...
Bonne soirée
marcmarais
