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Augmentation

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D
Bronze
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16 mars 2021

Augmentation

Je suis tres déçu forfait a vie a 5 euros, ensuite 7€, maintenant 10€ sans rien demander.

Maintenant je cherche ailleurs un opérateur sérieux. 

a
Electron
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Message 1 +6
16 mars 2021

Re: Augmentation

tout a fait d'accord  avec vous ils nous prennent pour des vaches à lait

 

D
Bronze
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16 mars 2021

Re: Augmentation


@arnaud107  a écrit :

tout a fait d'accord  avec vous ils nous prennent pour des vaches à lait

 


Le pire j'ai pris deux forfaits, 1 pour mon fils

Qui subit aussi cette augmentation sans nous prévenir, il devrait faire moins de pub.

Le forfait a vie n'est pas vrai chez SFR.

 

m
Bronze
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Superstar 1 +8
17 mai 2021

Re: Augmentation

augmentation de forfait sans mon accord ! la honte et pas moyen de joindre un conseiller !!!!! arnaque ?

r
Bronze
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17 mai 2021

Re: Augmentation

Bonjour idem forfait mobile 3 euros de +  de plus je dois mettre la box je ne trouve pas le mandat sepa Merci 

 

P
Bronze
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17 mai 2021

Re: Augmentation

Idem forfait illimité à 15 euros qui passe à 18 euros, sans information préalable, je viens de le voir sur mon prélèvement. Des méthodes de SFR qui ont déjà été épinglée par les associations de consommateurs. Je viens de refuser l'offre à 3 euros de plus (aide avec le chat en écrivant litige) mais pour la demande de remboursement de 3 euros des trop perçu car aucun accord de ma part, je cherche encore...

 

M
Bronze
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Message 1 +5
17 mai 2021

Re: Augmentation

Bonjour 
j'ai aussi commencé par un forfait à 10€  qui est passé à 12€ et maintenant 15€ sans prévenir et sans possibilité de contacter un conseiller pour annuler 
C'est une filouterie. 
Je n'ai pas d'appli chargée sur mon vieux téléphone ni compte sur réseau (facebook/twitter )  et Leo ne comprend rien ..

G
Bronze
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Message 1 +6
06 avril 2022

Re: Augmentation

Idem la facture de mars ,ils m'ont augmenté de 3,00€, envoyé un courrier en recommandé avec accusé de réception et un coque de 13,00€ au lieu de 16,00€. Maintenant j'agis comme eux , j'ai payé ma facture en temps et en heure,et en lettre recommandé, donc ai eu confirmation du reçu, maintenant j'attends qu'ils encaissent le chèque de 13,00€. Je ne leur donnerai pas plus , et j'ai résilier mon contrat avec eux . Je ne perds plus de temps à discuter avec ces gens là. J'AGIS!!!!! 

En plus je viens de recevoir de Red SFR un SMS qui me retirais 1,80€ de quoi!! Mystère . Bref  moi je sais que je leur ai envoyé mon chèque qu'il l'encaisse point barre! Ils ont jusqu'à demain pour l'encaisser. Ce ne sera pas mon problème s'il ne l'encaisse pas.