Conserver même N° de tél fixe en déménageant redboxsfr vers même offre redboxsfr ?

Bonjour,

Je compte quitter des locaux pro avec un abo de ligne fixe + adsl red by sfr à 15 euros/mois pour faire rappatrier cette ligne chez moi (bbox actuellement) en conservant bien sûr le même N° car N° pro.

J'ai donc téléphoné aujourd'hui via mon compte en me faisant rappeler au service indiqué pour la prodécure de déménagement qui m'a dit que je pouvais conserver mon offre redbox adsl si je déménageais cette ligne (N° pour une ligne professionnelle même si redbysfr) mais que je ne pouvais pas conserver mon N° de fixe.

Lorsque je lui ai dit que ce n'était pas possible que je ne conserve pas mon N°, elle m'a dit d'attendre l'activivation de la ligne (sms ou mail de confirmation) puis de rappeler pour faire la portabilité.

J'ai vraiment du mal à croire que cela soit possible que redsfr fasse la manip de portabilité une fois la ligne activée.

De plus, j'ai peur qu'ils aient commencé la procédure et si je ne peux plus garder mon N° de fixe et ou annuler la procédure, je suis très mal.

Qu'en pensez vous?

Que faut il faire?

Merci