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Convert Prepaid number to mobile plan number

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m
Electron
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17 septembre 2020

Convert Prepaid number to mobile plan number

J'ai récemment reçu une nouvelle carte SIM SFR prépayée avec Internet. J'ai essayé d'acheter un forfait mobile tout en conservant mon numéro. Cependant, lorsque je me connecte en utilisant les identifiants qui m'ont été envoyés par SFR par SMS, je constate que mon numéro est déjà enregistré sous quelqu'un d'autre et que je ne peux pas acheter de nouveau forfait mobile et conserver mon numéro. Lorsque j'appelle le 3179, je suis également déconnecté et je ne reçois aucun sms avec mon code RIO. s'il vous plaît aider

r
Diamant
Posts : 2395
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Post 1 +53
18 septembre 2020

Re: Convert Prepaid number to mobile plan number

Bonjour @mbalimt

 

Acheter une carte prépayée au préalable et vouloir la transformer ensuite en forfait mobile n'était pas une bonne idée.

 

Souscrivez plutôt un nouveau forfait en ligne. 

 

 

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Trouver-l-offre-qui-me-convient/LE-forfait-mobile-RED/ta-p/300628#redclicid=A_MDRI_faq-2