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Déménagement: imposible de joindre le service

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p
Bronze
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03 mars 2020

Bonjour à tous,

Je déménage et il est impossible de joindre le service indiqué (personne ne rappelle jamais). Est-ce que quelqu'un a trouvé une solution ?

Merci !

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Avatar de Kevin_N
REDactor
Posts : 3190
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03 mars 2020

Bonjour @pierre161 

 

Pour être rappelé immédiatement par le service déménagement RED, utilisez le lien suivant :

 

http://c.sfr.fr/red-demenagement

 

Je viens de faire le test avec mon numéro et ça fonctionne bien. Si votre mobile ne sonne pas immédiatement après avoir lancé l'appel essayez avec un autre numéro.

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Pour contacter le service client RED by SFR via Facebook c'est par ici, via Twitter c'est par là.

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Avatar de Stéphane
Responsable du Forum
Posts : 634
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03 mars 2020

Bonjour  @pierre161,

 

Je viens de faire le test et ça fonctionne parfaitement.

Est-ce que vous avez un filtre anti-spam sur votre téléphone qui aurait pu bloquer directement l'appel entrant ?

Est-ce que vous pouvez essayé avec un autre téléphone (un fixe par exemple) ?

Stéphane, Team RED.