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Demande de résiliation ligne BOX red sfr

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L
Bronze
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15 août 2018

Bonjour, je souhaiterais être contacté par un conseiller pour procéder à la Resiliation de ma ligne BOX ADSL svp


Questions résolues
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Avatar de Chloe_LH
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16 août 2018

Bonjour ! Voici la démarche à suivre pour résilier votre :

- ligne fixe https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/G%C3%A9rer-mon-offre/R%C3%A9silier-ma-box/ta-p/56514



Chloé, Team RED

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Avatar de Chloe_LH
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16 août 2018

Bonjour ! Voici la démarche à suivre pour résilier votre :

- ligne fixe https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/G%C3%A9rer-mon-offre/R%C3%A9silier-ma-box/ta-p/56514



Chloé, Team RED
j
Bronze
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28 novembre 2018

bonjour je voudrais résilier ma ligne fixe RED 03 68 03 34 96 comment procéder svp?

j
Bronze
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Message 1 +5
28 novembre 2018

je veux résilier ma ligne fixe RED 0368033496

c
Bronze
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29 avril 2019

Bonsoir,

je souhiate résilier une ligne pour laquelle je suis prélevée et qui a été résiliée depuis juin 2017 ( matériel rendu) .

Je ne sais pas comment faire pour résoudre mon problème.

Pouvez-vous m'aider ?
Clarisse

Avatar de Marion
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30 avril 2019

Bonjour @clarisse3 


Sur le forum d’entraide entre utilisateurs RED by SFR, il n’y a pas de conseiller et nous n’avons pas accès au compte des clients.

Vous pouvez contacter le service client via votre application RED&Moi (La petite bouée Assistance en bas à droite puis tout en bas de la page « contacter un conseiller ») ou par Chat.

Des conseillers sont également disponibles via message privé sur Facebook et Twitter.

En espérant vous avoir aidé. 

Marion, Team RED
A
Bronze
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13 août 2019

BONJOUR JE SOUHAITE RESILIER MA LIGNE BOX MERCI

Avatar de Marion
Animateur du Forum
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14 août 2019

Bonjour @Amezian 

Vous pouvez suivre la démarche suivante pour résilier une ligne fixe/REDbox : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/G%C3%A9rer-mon-offre/R%C3%A9silier-ma-RED-box/ta-p/297640

Sinon, vous pouvez contacter le service client via votre application RED&Moi (La petite bouée Assistance en bas à droite puis tout en bas de la page « contacter un conseiller ») ou par Chat.

Des conseillers sont également disponibles via message privé sur Facebook et Twitter.

En espérant vous avoir aidé. 

Marion, Team RED