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📧 E-mail reçu > Votre forfait évolue avec plus de gigas et la 5G !

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R
Bois
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Message 1 +6
07 avril 2022

Re: 📧 E-mail reçu > Votre forfait évolue avec plus de gigas et la 5G !

 

BONJOUR À TOUS

Mon forfait a évolué de 3 € sans que j’en fasse la demande , c'est proprement révoltant

j’espère ĂŞtre remboursĂ© des 3 € sur mes 2 comptes mais je ne sais comment les rĂ©clame Ă   red

Merci de vos infos

C
Bronze
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09 avril 2022

Re: 📧 E-mail reçu > Votre forfait évolue avec plus de gigas et la 5G !

Moi je ne suis pas pris la tête résiliation de mes deux abonnement je suis passer chez auchan 8e pour 60g bye bye

s
Bois
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09 avril 2022

Re: augmentation forfait sans prévenir

Bonjour moi aussi j'ai le mĂŞme souci

l
Bronze
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13 avril 2022

Re: 📧 E-mail reçu > Votre forfait évolue avec plus de gigas et la 5G !

J'en ai marre des procédés de RED/SFR qui s'apparente à de la vente forcée.

J'ai reçu le mĂŞme type de message en date du 01/02/2022 indiquant avoir jusqu'Ă  08/2022 pour refuser offre 5G en se connectant sur le lien indiquĂ©. 

ImpossibilitĂ© d' avoir une mise en relation. Sur ma nouvelle facture apparaĂ®t la nouvelle facturation . Je bĂ©nĂ©ficie de la 5G mais mon tĂ©lĂ©phone n'est pas compatible.   

PrĂ©cĂ©demment souscription  arbitraire pour un forfait internet plus important malgrĂ© le fait que je ne consomme pas la totalitĂ© du forfait souscrit.

J'ai été obligé de résilier le nouveau forfait que RED/SFR m'a imposé et de revenir l'ancien.

Je pense changer d'opérateur.

 

m
Bronze
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14 avril 2022

Re: 📧 E-mail reçu > Votre forfait évolue avec plus de gigas et la 5G !

je désire garder mon ancien contrat et refuse le nouveau forfait

f
Argent
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20 avril 2022

Re: 📧 E-mail reçu > Votre forfait évolue avec plus de gigas et la 5G !

Je trouve que red by SFR *** EDIT MODÉRATION : Vous ĂŞtes ici sur un forum d’entraide merci de rester poli et courtois *** un peu : je n'ai reçu aucun mail pour le passage Ă  la 5G ;  ils m'ont appliquĂ© automatiquement plus 3 € sur ma facture. Et quand j'ai demandĂ© le remboursement de ces 3 € pour prĂ©lèvement excessif ils m'ont envoyĂ© un sms me disant que ce mois-ci je bĂ©nĂ©ficie d'une offre exceptionnelle de 3 €. Ilscse moquent vraiment de leurs clients

f
Argent
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20 avril 2022

Re: 📧 E-mail reçu > Votre forfait évolue avec plus de gigas et la 5G !

J'ai dĂ» batailler sur facebook pour obtenir le remboursement des 3 € et le comble c'est que j'ai reçu un sms me notifiant que ce mois si j'avais une rĂ©duction exceptionnelle de 3 €.. 

J
Bronze
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Message 1 +7
20 avril 2022

Re: 📧 E-mail reçu > Votre forfait évolue avec plus de gigas et la 5G !


@Rioroxy  a Ă©crit :

 

BONJOUR À TOUS

Mon forfait a évolué de 3 € sans que j’en fasse la demande , c'est proprement révoltant

j’espère ĂŞtre remboursĂ© des 3 € sur mes 2 comptes mais je ne sais comment les rĂ©clame Ă   red

Merci de vos infos


Pas sûr que nos protestations changent bcp cette façon de forcer la main pour un nouveau forfait (limite frauduleuse).

Et ce n'est pas nouveau car dĂ©jĂ  vu ce genre de rĂ©flexions en 2021. 

Continuez ainsi ... nous aussi on sait faire de la Pub .. 

 

Cdlt  JPL

J
Bronze
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20 avril 2022

Re: 📧 E-mail reçu > Votre forfait évolue avec plus de gigas et la 5G !


@Rioroxy  a Ă©crit :

 

BONJOUR À TOUS

Mon forfait a évolué de 3 € sans que j’en fasse la demande , c'est proprement révoltant

j’espère ĂŞtre remboursĂ© des 3 € sur mes 2 comptes mais je ne sais comment les rĂ©clame Ă   red

Merci de vos infos


Bonjour.

RĂ©ponse d'un conseiller : il fallait lire l'email du 15/03/2022 et en a le droit de refuser (avant 4 mois).

DrĂ´le de pratique (limite frauduleuse) pour forcer Ă  modifier son contrat et surtout payer plus.

Merci messieurs les responsable de SFR.  Mais, nous savons Ă©galement faire de la Pub.

ps: le lien pour refuser     https://c.sfr.fr/votreoffreevolue5g   

O
Bronze
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26 avril 2022

Re: 📧 E-mail reçu > Votre forfait évolue avec plus de gigas et la 5G !

Le lien pour refuser l'offre Ă©volution 5G et revenir Ă  l'ancien forfait ne marche pas.  Merci sfr !