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📧 E-mail reçu > Votre forfait évolue avec plus de gigas et la 5G !

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Avatar de PapyJack_35
Quartz
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09 septembre 2022

Re: 📧 E-mail reçu > Votre forfait évolue avec plus de gigas et la 5G !

Bonjour @nadiafar ,

 

Une question : avez-vous lu les quelques messages sur ce sujet avant de poster le vĂ´tre ??

 

Apparemment pas, sinon vous auriez pu lire (entre autres !) le mien où j’indique :

"...pour tous ceux qui lisent mon tĂ©moignage, je vous conseille FORTEMENT de surveiller systĂ©matiquement vos mails (et Ă©ventuellement SMS  aussi) en provenance de RED/SFR et de RÉAGIR IMMÉDIATEMENT en refusant l'augmentation via un lien qui est (en principe) toujours indiquĂ© !!...

Plus vous attendrez, plus vous tomberez dans leur piège !... "

(Texte complet d'origine ici : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-options/E-mail-re%C3%A7u-gt-Votre-forfait-%C3%A9volue-avec-plus-de-gigas-et-la-5G/m-p/520305#M82329 )

 

Donc, dans votre cas et puisque vous n'avez pas réagi comme je l'indique ci-dessus (surtout concernant 3 lignes !) j'ai grand peur que vous puissiez récupérer ces 9 €... à moins de les "harceler" en utilisant régulièrement le chat de l'appli RED&Moi ou par message privé sur Facebook et Twitter... mais sans garantie de résultats positifs pour vous, hélas !...

 

Alors OUI, RED/SFR est au bord, voir "à cheval" de la ligne ROUGE par rapport à la loi actuelle... comme hélas d'autres opérateurs (je pense entre autres à Bouygues !) qui ont compris "la combine" pour essayer de contourner la loi jusqu'à ce qu'elle soit modifiée et/ou que les opérateurs qui la pratique soient condamnés... ce qui est déjà arrivé par le passé pour d'autres motifs, par exemple, entente illégale sur les prix !!... Smiley triste

 

En attendant, bon courage !

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Qui suis-je ? ...OĂą vais-je ? ...OĂą cours-je ? .....................................................................................

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D
Bronze
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Message 1 +7
28 septembre 2022

Re: 📧 E-mail reçu > Votre forfait évolue avec plus de gigas et la 5G !

OUI COMME VOUS DITES IL N'y a pas eu d'information sur l'augmentation de 3 euros ....

bon passer à 15 euros encore ça pouvait passer car plus de giga aussi pour mon voyage en espagne cet été

mais lĂ  j'ai eu une facture avec 4euros 80 en plus totalement indus et sans information avant la facure !!!

je tente de me faire rembourser car il n'y a pas lieu d'avoir fait ce prélevement indus

Affaire à suivre mais la répresion des fraudes pourra etre saisie en effet

Inadmisible !!!!