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Avatar de Kevin
REDactor
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12 septembre 2021 (edité)

Re: Pour ceux qui refusent l'augmentation imposées

[ modifiĂ© ]

Bonjour @isola2a 

 

Les offres RED peuvent ĂȘtre refusĂ©es, mieux encore vous pouvez modifier votre forfait lorsqu'un nouveau plus intĂ©ressant est commercialisĂ©, ce n'est pas rĂ©servĂ© qu'aux nouveaux clients contrairement Ă  100% des autres opĂ©rateurs.

 

À dans 2 ans quand free aura augmentĂ© votre forfait 😜

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Rhodium
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12 septembre 2021 (edité)

Re: Pour ceux qui refusent l'augmentation imposées

[ modifiĂ© ]

@Kevin  a Ă©crit :

Bonjour @isola2a 

 

Les offres RED peuvent ĂȘtre refusĂ©es, mieux encore vous pouvez modifier votre forfait lorsqu'un nouveau plus intĂ©ressant est commercialisĂ©, ce n'est pas rĂ©servĂ© qu'aux nouveaux clients contrairement Ă  100% des autres opĂ©rateurs.

 

À dans 2 ans quand free aura augmentĂ© votre forfait 😜


Bonjour Kevin,

 

Il y Ă  2 petites erreurs dans votre post :

- RED n'a jamais voulu que je conserve mon offre à 5€/mois à vie avec mes 30go et nous sommes trùs nombreux dans ce cas.

- J'ai dĂ©jĂ  un forfait Free Ă  vie Ă  9,99€/mois avec tout d'illimitĂ© et 100go d'internet depuis plus de 4 ans sans que jamais Free ne me l'ai augmentĂ© ou mĂȘme proposĂ© de modifier ce forfait contre quelques €uros de plus. 

 

La pratique des augmentations forcĂ©s avec ajout de prestation sans votre accord et sans s'occuper de savoir si vous en avez besoin ou pas, seul SFR et Bouygues utilisent cette pratique. Je vous invites Ă  trouver sur le net des clients Orange ou Free qui ont rencontrĂ© ce type d'augmentation. 

 

AprÚs pour vous qui bénéficiez d'un abonnement gratuit via les parrainages, je comprend que l'offre ne soit pas intéressante pour vous, mais ce n'est pas la peine de raconter n'importe quoi.

 

 

Avatar de Kevin
REDactor
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12 septembre 2021 (edité)

Re: Pour ceux qui refusent l'augmentation imposées

[ modifiĂ© ]

DĂ©fi relevĂ© @isola2a !

 

Orange : 

 Juin 2021 : https://www.phonandroid.com/orange-augmente-le-tarif-de-certains-abonnes-sans-leur-demander-leur-avis.html

 

FĂ©vrier 2021 : https://www.journaldugeek.com/2021/02/09/orange-augmente-a-son-tour-le-prix-de-certains-abonnements/amp/

 

Free : 

FĂ©vrier 2020 : https://www.frandroid.com/marques/free/648547_free-attention-votre-forfait-va-augmenter-voici-comment-le-refuser/amp

 

Il y a 4 ans : https://www.edcom.fr/amp/27973-augmentation-de-prix-pour-les-abonnes-freebox-revolution-des-le-1er-novembre.html

 

Je m'arrĂȘte lĂ  mais la liste est trĂšs longue chez Orange, je reconnais beaucoup moins chez Free, mais dĂ©fi relevĂ© 👍

 

Sans rancune 😉

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Rhodium
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13 septembre 2021

Re: Pour ceux qui refusent l'augmentation imposées

J'ai juste cliquĂ© sur le lien de fĂ©vrier 2020 pour free, mais ça explique comment refuser l'augmentation de free. On peux m'expliquer la mĂȘme dĂ©marche pour l'augmentation de red by SFR?

Ha bah non on ne peux pas refuser mdr.

J'attends toujours la preuve de l'envoie du mail qui parle de l'augmentation (pour ĂȘtre conforme Ă  la loi).

En tout cas merci, au premier message de nous informer de l'offre, c'est intéressant Smiley heureux

Avatar de Kevin
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13 septembre 2021

Re: Pour ceux qui refusent l'augmentation imposées

@Zougy 

 

Il vous suffit de contacter le service client.

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Rhodium
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13 septembre 2021

Re: Pour ceux qui refusent l'augmentation imposées

Je les ai déjà contacté plein de fois mais impossible de revenir à mon ancien forfait.

On me propose de passer de 5euro pour 20 go ou un truc du genre (ancien forfait "Ă  vie") Ă  5 euro pour 5 go (leur proposition).

Merci red by SFr pour cette offre exceptionnelle mdr.

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Rhodium
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13 septembre 2021

Re: Pour ceux qui refusent l'augmentation imposées


@Zougy  a Ă©crit :

Je les ai déjà contacté plein de fois mais impossible de revenir à mon ancien forfait.

On me propose de passer de 5euro pour 20 go ou un truc du genre (ancien forfait "Ă  vie") Ă  5 euro pour 5 go (leur proposition).

Merci red by SFr pour cette offre exceptionnelle mdr.


Bonjour,

 

Pareil pour moi plusieurs contacts et toujours la mĂȘme rĂ©ponse "Vous ne pouvez pas refusĂ©, si cela ne vous convient pas vous avez qu'a partir".

C'est donc en cour. Impossible de garder mes 30go à 5€/mois.

 

 

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Rhodium
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13 septembre 2021

Re: Pour ceux qui refusent l'augmentation imposées


@Kevin  a Ă©crit :

DĂ©fi relevĂ© @isola2a !

 

Orange : 

 Juin 2021 : https://www.phonandroid.com/orange-augmente-le-tarif-de-certains-abonnes-sans-leur-demander-leur-avis.html

 

FĂ©vrier 2021 : https://www.journaldugeek.com/2021/02/09/orange-augmente-a-son-tour-le-prix-de-certains-abonnements/amp/

 

Free : 

FĂ©vrier 2020 : https://www.frandroid.com/marques/free/648547_free-attention-votre-forfait-va-augmenter-voici-comment-le-refuser/amp

 

Il y a 4 ans : https://www.edcom.fr/amp/27973-augmentation-de-prix-pour-les-abonnes-freebox-revolution-des-le-1er-novembre.html

 

Je m'arrĂȘte lĂ  mais la liste est trĂšs longue chez Orange, je reconnais beaucoup moins chez Free, mais dĂ©fi relevĂ© 👍

 

Sans rancune 😉


Bonjour Kevin,

 

Effectivement le défit est relevé, mais partiellement. Si pour Orange il s'agit bien des forfaits mobiles qui ont été augmentés (j'étais passé à cÎté de ces infos), mais pour Free l'augmentation ne concerne pas les tarifs des forfaits mobiles (à l'exception des forfaits intermédiaires en promo la 1er année, ou les tarifs et la data font le yoyo). Votre 1er lien concerne le service Youboox one et le second lien c'est pour la Freebox révolution donc une box.

 

Bravo quand mĂȘme d'avoir relevĂ© le dĂ©fit et comme vous le dites c'est sans rancune Smiley clignant de l'Ɠil 

B
Bois
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16 septembre 2021 (edité)

Re: 📧 E-mail reçu > Votre forfait Ă©volue avec plus de gigas et la 5G !

[ modifiĂ© ]

On est en 2021 ou quoi ?
C'est limite de la vente forcée !!

 

N'encouragez pas ce genre de pratique en vous arrangeant ! Partez !

 

Ciao Sfr!

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Rhodium
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16 septembre 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre forfait Ă©volue avec plus de gigas et la 5G !


@Baba16  a Ă©crit :

On est en 2021 ou quoi ?
C'est limite de la vente forcée !!

 

N'encouragez pas ce genre de pratique en vous arrangeant ! Partez !

 

Ciao Sfr!


+1

 

Pour ma part c'est fait (Free 8,99€/mois a vie avec 50go inclus).