Re: Mail reçu : Evolution du RED 5€ 30Go

@Mamethis 

Ce document ne provient pas de mon espace client en ligne.

Il est classé dans mes dossiers personnels où sont conservés mes differents contrats ou mes récapitulatifs de commande reçus à la suite d'une souscription de forfait auprès d'un opérateur mobile.

Ils prouvent ce que j'ai commandé à l'époque ou ce à quoi j'ai souscrit.

La plupart s'appuient sur les CGV.

Pour Red j'ai souscrit en 2017 un forfait appels/sms illimités 30 Go 10€ remise 5€

Sans  pas d'engagement, sans  pas de condition de durée.

Contrat résilié le 28/12/20 par portabilité vers Simplus.fr 

Bonjour,

Je ne souhaite pas bénéficier de cette offre.

Je n'ai rien demandé et par conséquent je ne veux pas payer 3€ de plus par mois.

Merci d'en prendre compte.

A; MERCIER

@JF751

Un contrat s'entend entre deux parties. 

Red-by-Sfr prône le fait d'être un société entièrement digitalisée (on me le rabâche assez souvent), je leur demande donc de me ressortir les contrats... 

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@ANNICKMERCIER  a écrit :

Bonjour,

 

Je ne souhaite pas bénéficier de cette offre.

Je n'ai rien demandé et par conséquent je ne veux pas payer 3€ de plus par mois.

Merci d'en prendre compte.

A; MERCIER

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Ce forum ne permet pas de faire ce type de demande... d'ailleurs il n'existe aucune autre endroit pour le faire

Bonjour,

Même problème. J'ai souscrit un forfait 30Go + appels/SMS illimités pour 5€, soit disant à vie. J'ai reçu un mail comme quoi mon forfait allait augmenter de 3 € pour 10 GO de plus sans pouvoir refuser l'offre. 60% d'augmentation .

RED nous prend vraiment pour des c...

La poste 30 giga pour 9,99€...

- chercher un nouveau forfait qui vous convient

- composer le 3179 pour récupérer votre n° RIO (qui permet de conserver son N° de Téléphone)

- Signer son contrat avec un nouveau fournisseur (qui demandera ce n° RIO)

Le nouveau fournisseur s'occupera de la résiliation avec RED et de la portabilité du N° de téléphone.

Non, c'est légal malheureusement, donc

- chercher un nouveau forfait qui vous convient

- composer le 3179 pour récupérer votre n° RIO (qui permet de conserver son N° de Téléphone)

- Signer son contrat avec un nouveau fournisseur (qui demandera ce n° RIO)

Le nouveau fournisseur s'occupera de la résiliation avec RED et de la portabilité du N° de téléphone.