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Re: Augmentation de ma facture

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S
Bronze
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16 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Madame, Monsieur,

 

 

je refuse cette augmentation de 3€ , lors de la contraction du contrat , il était à vie au

montant c’est à dire à 12€ par mois et non 15:€. Red vous ne tenez pas vos 

engagements . 

cordialement 

 

mme Sebiane 

M
Quartz
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16 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR


@Gerner  a écrit :

Après le passage automatique au forfait à 13 € et 50 Go, comment faire pour revenir à mon forfait d'origine soit 10€ et 30 Go


Bonjour @Gerner 

L'augmentation RED étant imposée, si vous passez à 13€ il faut quitter. Faire le 3179 sur la ligne, noter le code RIO reçu par SMS et choisir une offre en demandant à conserver votre numéro.

 

Quelques offres permanentes :

 

Réglo (Leclerc) offre permanente, réseau SFR

https://www.reglomobile.fr/forfait/forfait0995

9,95€/50Go A noter la SIM à 5€ au lieu de 10€

 

La Poste offre permanente, réseau SFR

https://mobile.lapostemobile.fr

9,99€/30Go

 

 Simplus offre permanente, réseaux SFR, Bouygues ou Orange

https://simplus.fr/

2€ pour 1Go 5€ pour 5Go ou 10€ pour 30Go, choix du réseau Orange, Bouygues ou SFR

 

La portabilité prend environ 10 jours et résilie automatiquement votre RED.

S
Bronze
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16 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

L’augmentation concerne ma ma box .

M
Quartz
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16 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR


@Sebiane  a écrit :

L’augmentation concerne ma ma box .


Vous n'êtes pas dans le bon sujet, @Sebiane  ici on parle de l'augmentation imposée dans le mobile.

Pour les box, il y a deux cas, c'est refusable s'il y a un lien de refus, ça ne l'est pas sinon.

 

https://communaute.red-by-sfr.fr Augmentation RED Box

 

Cordialement

w
Rhodium
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16 janvier 2021

Re: augmentation de facture

Bonjour a tous

Quittez RED mobile et allez chez Reglo Mobile Leclerc, c'est pratique rapide moins cher modification du forfait sans souci etc...

100% mieux que RED

Pour régler on peux le faire depuis le site au fur et a mesure par CB,,Téléphone,Virement automatique et même par n'importe qui à la demande.

Je fais le paiement pour Mon beau frére, ma belle soeur, mes petits enfants par CB .

Que de souplesse.

 

F
Bronze
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16 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Ayant 3 forfaits RED à la maison, ceci va nous faire 3x3€ par mois, soit 108€ par an d'augmentation ! Argent complètement jeté par la fenêtre, étant donné que l'on n'utilise déjà pas les GO de nos forfaits actuels !

Bravo SFR ! Vous vous payez bien notre tête ! Avec des promesses de forfaits à vie....c'est sur qu'il faut bien financer vos publicités mensongères !!!!

Pour ma part, je compte bien partir chez un autre opérateur...pour ceux qui sont intéressés, il y a des offres chez NRJ mobile ou chez BOUYGUES qui ont l'air pas mal !

 

https://www.nrjmobile.fr/fr/communication/promotion-forfait-mobile-sans-engagement/index.html?utm_source=netaff&utm_medium=aff_comp&utm_content=401725&utm_campaign=permanent

 

https://www.bouyguestelecom.fr/forfaits-mobiles/sans-engagement?utm_source=forfait_affinitaires_tempsfort&utm_campaign=%5Baffiliation%5D_%5Bforfait%5D_%5Bgt%5D_edcom_byou&utm_medium=affiliation_cpa&dclid=CPLzkLOeoO4CFQjI1QodQFEBUg

 

 

R
Or
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16 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Pour moi ce sera Simplus :

 

https://simplus.fr/sim-evasion/

 

Sur réseau orange bien entendu !

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Avatar de marcmarais
REDactor
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16 janvier 2021

Re: Augmentation de ma facture

Bonjour @PatriciaMY,

 

Veuillez lire le lien donné dans mon premier message. 

 

C'est une décision unilatérale de RED qui a décidé d'augmenter de 3€ tous les forfaits à 10 € par mois ou moins, fixe ou mobile.

Vous avez dû recevoir un e-mail ou un courrier pour vous prévenir, mais vous ne pouvez pas refuser cette augmentation, désolé. 

Votre seule possibilité est de résilier si vous n'acceptez pas cette augmentation. 

 

Cordialement 

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2


Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED


ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED 


 Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique


  Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH


Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM 

M
Quartz
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Réponses 50 +48
16 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR


@FMEN76  a écrit :

Ayant 3 forfaits RED à la maison, ceci va nous faire 3x3€ par mois, soit 108€ par an d'augmentation ! Argent complètement jeté par la fenêtre, étant donné que l'on n'utilise déjà pas les GO de nos forfaits actuels !

Bravo SFR ! Vous vous payez bien notre tête ! Avec des promesses de forfaits à vie....c'est sur qu'il faut bien financer vos publicités mensongères !!!!

Pour ma part, je compte bien partir chez un autre opérateur...pour ceux qui sont intéressés, il y a des offres chez NRJ mobile ou chez BOUYGUES qui ont l'air pas mal !

 

https://www.nrjmobile.fr/fr/communication/promotion-forfait-mobile-sans-engagement/index.html?utm_source=netaff&utm_medium=aff_comp&utm_content=401725&utm_campaign=permanent

 

https://www.bouyguestelecom.fr/forfaits-mobiles/sans-engagement?utm_source=forfait_affinitaires_tempsfort&utm_campaign=%5Baffiliation%5D_%5Bforfait%5D_%5Bgt%5D_edcom_byou&utm_medium=affiliation_cpa&dclid=CPLzkLOeoO4CFQjI1QodQFEBUg

 

 


Bonjour @FMEN76 

NRJ en promo jusqu'au 19, très bien mais à quitter dans 12 mois. Bouygues je vous déconseille, pour les augmentations forcées c'est un clone de SFR. A surveiller quelques temps si vous voulez le mieux pour vous, les promos actuelles vont jusqu'au 19 janvier, si aucune ne vous convient actuellement ça change souvent.

 

Bouygues augmentations forcées

 

Regardez plutôt les offres stables chez Réglo, La Poste, Sim+ ou Sosh.  En fonction de vos usages et de vos lieux habituels, vous pouvez aussi préférer les offres sur réseau Orange, en moyenne plus performant. Dans ce cas, Sosh ou SIM+.

Avatar de JF751
Quartz
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16 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR


@RobertElisa  a écrit :

Pour moi ce sera Simplus :

https://simplus.fr/sim-evasion/

Sur réseau orange bien entendu !


Comme déjà dit, Simplus est très réactif pour preuve le forfait 5€.

Mais j'ai aussi constaté en voyant la capture du courrier accompagnant la sim de  @Bocellina du changement au niveau communication et mise en page.

Prometteur.

Ex client RedSfr Portabilité Simplus 2€ Dual Sim Free 0/2€
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