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Merci @Cedr1c, je vais remonter ces cas aux équipes RED by SFR.
Je sais qu'ils remontent systématiquement le point lorsqu'un de leur partenaire utilise de manière erronée le terme "à vie".
Stéphane
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à
@Anonymous a écrit :
Bonjour vous dites qu'on ne peut pas décliner cette évolution or sur le courrier il est bien stipulé quon si l'on choisit de rester sur notre offre actuelle il faut se connecter sur https://c.sfr.fr/1gbs .... évidemment quand on clique sur cette page il y a bien une case "refuser cette nouvelle offre" mais ensuite c'est le bug impossible de se connecter au compte...
bref avez vous essayer aussi ce site? merci de vos réponses !
Merci julm2020
Le refus partiel devrait donc être possible suivant le texte ci dessous
Fixe ou mobile le problème juridique reste entier.
Attendons que cela débloque chez RED.
On devrait pouvoir rester sur l'ancienne offre.
Bonjour,
vous dites qu'il n'est pas possible de ne pas faire évoluer mon forfait, mais j'ai une offre garantie à vie
Qu'avez vous à me répondre?
Bonjour,
MOn forfait était garantie à vie sans changement, je ne veux pas de cette augmentation
J'ai un e-mail que RED augmentera le prix du forfait à +3€ par mois avec 40Go, mais pour l'instant IL MONTRE TOUJOURS LE VIEUX FORFAIT (20Go) MAIS JE DOIS PAYER +3€ PLUS PAR MOIS! C'est trop décevant...
@1Benoit2a a écrit :
Bonjour,
vous dites qu'il n'est pas possible de ne pas faire évoluer mon forfait, mais j'ai une offre garantie à vieQu'avez vous à me répondre?
https://www.quechoisir.org/actualite-telephonie-mobile-le-forfait-a-vie-n-existe-pas-n80135/
Jai " contrats deux à 5€ et un à 10€ le mois prochain bey bey sfr !!!!!!!!!!!!!!!!!
Bonjour,
Je suis dans le même cas et j'approuve totalement votre démarche.
les forfaits a vie n'existent pas c'est sur ! mais 60% d'augmentation ca me parait beaucoup ! Non ?