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FORMULAIRE DE RETRACTATION non reçu

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c
Bronze
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11 juin 2021

FORMULAIRE DE RETRACTATION non reçu

Bonjour

Je me suis retracté pour un téléphone et une offre commandés et reçus  la semaine dernière afin de profiter des nouveaux tarifs de ces jours-ci. Cependant malgré un sms qui m'indique qu'un formulaire de retractation va mêtre envoyé sur ma boite mail je n'ai pas reçu de mail. Je ne peux donc pas renvoyer mon téléphone et ma carte sim, n'ayant pas d'adresse à laquelle les renvoyer. Et pas moyen d ejoindre le service client à ce propos qui me disent que la retractation ne les concerne pas.

Codialement.