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Facturation

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15 février 2020

Questions résolues
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Avatar de Kevin_N
REDactor
Posts : 3190
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Solution validée
16 février 2020

Bonjour @Jérômelloris 

 

Très beau voyage 🇮🇸

 

L'Islande faisant partie de l'Europe est une destination incluse depuis tous les forfaits RED by SFR.

 

Depuis cette destination vous pouvez :

  • Appeler en illimité la France (fixes + mobiles) ✔️
  • Appeler en illimité l'Islande (fixes + mobiles) ✔️
  • Envoyer des SMS / MMS vers la France ✔️
  • Envoyer des SMS / MMS vers l'Islande ✔️
  • Accéder à internet en 4G+ ✔️

 

Pour ce dernier point à savoir la connexion 4G+, pour connaître la quantité exacte de gigas auxquels vous avez accès il vous suffit de lancer l'application RED & moi (sur le compte mobile) puis de cliquer en bas sur "Ma conso"

 

Faites glisser vers le bas jusqu'à atteindre la section "Depuis Europe"

 

Vous y trouverez une jauge de gigas vide qui peut aller jusqu'à une certaine quantité. C'est la réponse.

 

Vous pourrez utiliser l'application sur place pour connaître en temps réel votre consommation de gigas.

Gagnez 15€ de réduction sur votre nouveau contrat RED box et 10€ de réduction sur votre nouveau contrat RED mobile grâce au parrainage. Lors de votre souscription saisissez simplement le code promo suivant :
RED7AAEF8E
ou bien souscrivez en cliquant sur ce lien affilié.


Pour contacter le service client RED by SFR via Facebook c'est par ici, via Twitter c'est par là.


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Avatar de Kevin_N
REDactor
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16 février 2020

Bonjour @Jérômelloris 

 

Très beau voyage 🇮🇸

 

L'Islande faisant partie de l'Europe est une destination incluse depuis tous les forfaits RED by SFR.

 

Depuis cette destination vous pouvez :

  • Appeler en illimité la France (fixes + mobiles) ✔️
  • Appeler en illimité l'Islande (fixes + mobiles) ✔️
  • Envoyer des SMS / MMS vers la France ✔️
  • Envoyer des SMS / MMS vers l'Islande ✔️
  • Accéder à internet en 4G+ ✔️

 

Pour ce dernier point à savoir la connexion 4G+, pour connaître la quantité exacte de gigas auxquels vous avez accès il vous suffit de lancer l'application RED & moi (sur le compte mobile) puis de cliquer en bas sur "Ma conso"

 

Faites glisser vers le bas jusqu'à atteindre la section "Depuis Europe"

 

Vous y trouverez une jauge de gigas vide qui peut aller jusqu'à une certaine quantité. C'est la réponse.

 

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