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Faire évoluer option Netflix en offre premium uhd

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Bois
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12 mars 2022

Faire évoluer option Netflix en offre premium uhd

Bonjour,

 

Je possède l'option netflix et SFR divertissement +, mais je souhaite faire évoluer mon abonnement netflix en formule premium uhd. Je procède au changement d'offre directement depuis netflix, qui m'indique le supplément qui sera ajouté à ma facture RED Sfr, mais une fois le changement validé je reçois immédiatement un email m'indiquant que le changement de forfait est refusé par SFR et que mon offre netflix repasse en "standard". Comment faire évoluer mon forfait ? Suis-je obligé de résilier mon option netflix prise sur RED et de passer directement par Netflix pour en profiter ?