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Forfait 1go mais pas les 40go

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b
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21 juin 2019

j ai souscrit à un lien vers un forfait 40 gigo et ca m affiche 1 go ????

 

que se passe t il ??

Avatar de Kevin_N
REDactor
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21 juin 2019

Bonjour @baryo 

 

C'est normal. Le forfait 40Go est composé à la base du forfait RED illimité 1Go dans lequel RED va ajouter une option qui s'appelle Bonus Internet X40. 

 

Donc avec une base de 1Go et une option X40 on obtient bien du 40 Go à 10€/mois.

 

BASE :

     RED illimité 1Go à 10€/mois

 

OPTION :

     Bonus internet X40

 

CERISE SUR LE GÂTEAU

     Sans engagement

 

RESULTAT :

    40Go pour 10€/mois

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ou bien souscrivez en cliquant sur ce lien affilié.


Pour contacter le service client RED by SFR via Facebook c'est par ici, via Twitter c'est par là.

b
Bronze
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27 juin 2019

bonjour;

 

mais j ai cliqué pour un forfait à 5 euros pas 10 !

 

je n'arrive pas à me loguer sur mon compte ni activer la ligne....????N

J
Rhodium
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27 juin 2019

Hello ! c'est bizarre parce qu'actuellement il n'y a pas de forfait 5€ pour 40 Go chez RED...

b
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27 juin 2019

il y avait un lien l'indiquant mais l offre se transofrme en 1 giga

J
Rhodium
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27 juin 2019

Tu peux retrouver ce lien ?

b
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27 juin 2019

je vais le chercher de suite

b
Bronze
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27 juin 2019

sfr a supprimé le lien

 

https://www.red-by-sfr.fr/forfaits-mobiles/forfait-4G-40go-sans-engagement?awc=7310_1561210994_dc5489d3c37ae7af2c845491c8a83614&ectrans=1&redcpid=t3_affi/orienteur

 

 

il marchait encore il y a quelques heures et cela m a induit en erreur.

 

VOUS LE SAVEZ TRES BIEN

Avatar de marcmarais
REDactor
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27 juin 2019

Bonjour @baryo 

 

 

je ne comprends pas de quoi vous parlez :

 

comme vous l'a dit @Julouf , il n'y a pas de forfait 40 Go pour 5€ Smiley triste

 

Vous pouvez vous meme faire une recherche sur le Net

 

 

Voici ce que dit un site indépendant sur les forfaits RED de fin juin :

 

https://www.edcom.fr/34033-quel-forfait-red-choisir-entre-les-3-series-speciales-5go-a-5-euros-40go-a-10-euros-ou-60go-15-euros.html

 

 

C'esrt bien sûr confirmé par la page d'accueil RED  :

 

 

Offres mobiles RED fin juin.jpg

 

A 5 €/mois vous disposez de 5 G en France (et 4 Go en UE hors France)

A 10€/mois vous disposez de 40 Go en France (et toujours 4 Go en UE hors France)

 

 

Comment aviez vous eu ce lien ? par Internet ? par vente privée ?

 

 

Cordialement

MARC


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j
Argent
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27 juin 2019

Bonjour Baryo.

 

C'est normal que ça t'affiche cela car c'est le forfait 1 giga que tu as pris après dans ton abonnement tu verras forfait 1g bonus x40.

 

Voila .c'est comme les voitures les options ne sont toujours pas mise dans le modèle mais elles y sont.

 

Jean-Pierre qui a un forfait 1 g ......bonus X40