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Forfait 5G ?

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P
Argent
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26 septembre 2021

Forfait 5G ?

Bonjour, je suis titulaire de l'offre à 100Go à 12€ que j'avais changer il y a peu de temps. Il me semblait que j'avais pu cocher la case "5g" dans vitesse et bénéficier de la 5G car en effet depuis quelque jours je l'avais j'ai même un screenshot le prouvant. Et là depuis aujourd’hui je ne peux plus en profiter, savez vous pourquoi ?

Car en effet quand je vais dans mon offre (12€ /100Go) la case 5G est grisée et je ne peux pas l'activer..
Merci d'avance.

Avatar de Kevin
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26 septembre 2021

Re: Forfait 5G ?

Bonjour @Pimpus 

 

Ça devait être un bug car les offres RED en 5G n'ont jamais été sur le 100Go.

 

Il n'y a que le 120 ou 130 Go que l'on peut mettre en 5G et la 5G a un prix... 24€/mois minimum.

 

Impossible donc de bénéficier de la 5G pour moins que 24€/mois et sur un autre forfait.

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Avatar de hpg38
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26 septembre 2021

Re: Forfait 5G ?

Salut  @Kevin sauf peut être les gens ayant bénéficié pour 3€ de plus par mois de quelques go supplémentaires ainsi que la 5G non?

P
Argent
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26 septembre 2021

Re: Forfait 5G ?

Exactement @hpg38 il me semble ayant pu en bénéficier en changeant mon offre..

 

 

Donc à l'heure actuelle pour bénéficier de la 5g prendre l'offre de 130 go ?

Avatar de hpg38
REDactor
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26 septembre 2021

Re: Forfait 5G ?

Faudrait surtout en discuter avec un conseiller car si vous avez eu la 5G suite à une proposition d'enrichissement, on ne devrait pas vous l'enlever.