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Forfait montre connectée

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V
Bronze
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10 octobre 2020

Forfait montre connectée

Bonjour,

J'ai acquis une Apple Watch 6 Cellular.

Quand je veux activer les données cellulaires j'ai ce message qui s'affiche: Votre offre ne vous permet pas de bénéficier de l'option Montre Connectée.

J'ai un forfait 60go

Je n'ai pas de bonus.

merci à vous 

F
Rhodium
Posts : 15
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Post 1 +22
11 octobre 2020

Re: Forfait montre connectée

Bonjour !

J'ai rencontré le même problème voici quelques jours.

J'ai pu activer mon option Montre connectée juste après avoir résilié l'option Interdiction des usages surtaxés.

Si cette dernière est active sur votre ligne, vous devez la résilier afin de pouvoir activer votre forfait cellulaire.

Si vous ne l'avez pas, peut-être avez-vous l'option Renvoi d’appels et/ou Blocage des appels surtaxés,

Ces dernières sont incompatibles avec l'option Montre connectée.

J'espère que vous parviendrez rapidement à activer votre option sur votre Series 6.

Cordialement,

 

Fred 

t
Bronze
Posts : 2
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Post 1 +7
17 décembre 2020

Re: Forfait montre connectée

Bonjour je me suis acheté une apple watch serie 4 4G et impossible de souscrire au forfait montre

connectée de chez RED.

je suis bloqué depuis une bonne semaine

merci de votre aide