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Galaxy Watch 4 4G (SM-R875F) - Carte SIM non provisionnée pour les commandes vocales

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11 septembre 2021 (edité)

Galaxy Watch 4 4G (SM-R875F) - Carte SIM non provisionnée pour les commandes vocales

[ modifié ]

FAQ et liens utiles

Bonjour à tous,

 

j'ai un problème d'usage de l'option "Montre Connectée" m'emêchant d'utiliser les service 4G (LTE) et voix (appels) sur ma galaxy watch 4.

 

  • J'ai bien activé le forfait mobile depuis l'application Samsung wear

 

Screenshot_20210906-083427_Galaxy Watch4 Plugin.jpg

 

  • L'option montre connectée est souscrite / active auprès de RED (confirmé par le service client de RED)
  • Le numéro IMEI renseigné dans mon espace client correspond bien à celui de la montre

 

 

Screenshot_20210911-162420_RED _ Moi.jpg Screenshot_20210911-162451_RED _ Moi.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Dès que la montre se met en autonomie il m'est cependant impossible d'accéder aux service mobile / internet :

 

  • Le seul service disponible est "Appels d'urgence uniquement".
  • Un logo carte SIM barré apparait sur la montre
  • La notification suivante apparait également sur la montre "Carte SIM non provisionnée pour les commandes vocales". 

 

D'avance merci pour votre aide !

 

 

 

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20 septembre 2021

Re: Galaxy Watch 4 4G (SM-R875F) - Carte SIM non provisionnée pour les commandes vocales

Salut bendry j'ai le même problème que toi ça me rend ouf depuis 2jours. Et impossible de joindre qqch chez red !!!! Franchement je  peux plus . Tu as résolu ton pb ? 

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Avatar de Léa
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21 septembre 2021

Re: Galaxy Watch 4 4G (SM-R875F) - Carte SIM non provisionnée pour les commandes vocales

Bonjour @Mia51 


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07 décembre 2021

Re: Galaxy Watch 4 4G (SM-R875F) - Carte SIM non provisionnée pour les commandes vocales

J'ai le même souci depuis 2 mois !!!!

Je suis balloté entre l'inexpérience du chat red et les stores Samsung.

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