Re: Impossible d’avoir la recharge de 50G

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07 juin 2023

Re: Impossible d’avoir la recharge de 50G

Oui j’ai discuté avec plusieurs conseillers via le chat Red by sfr. Ils me répondent tous qu’ils ne peuvent rien faire et qu’une cellule d’expertise est en charge du dossier.. depuis 5 jours déjà

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08 juin 2023

Re: Impossible d’avoir la recharge de 50G

Bonjour à tous,

vu le nombre de plaignants, on a fait remonter l'info à @REDbySFR et effectivement, il y a bien une anomalie connue depuis quelques jours.

C'est en cours de correction, sans qu'on ne nous ait communiqué + d'infos.

Bonne journée.

Loïc
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08 juin 2023

Re: Impossible d’avoir la recharge de 50G

Re-bonjour,

@REDbySFR nous informe que le problème serait désormais corrigé.

Si vous avez encore besoin des recharges, pourriez-vous retenter et confirmer la correction svp ?

Merci par avance !

Bonne fin de journée.

Loïc
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